Vous avez des objectifs à atteindre, des projets à réaliser, des résultats à rencontrer. Vous avez soigneusement élaboré une stratégie gagnante, planifié vos calendriers, déterminé les tâches et les responsabilités de chacun correctement...tout prévu...tout arrangé... et pourtant...

Pourtant vous avez l'impression que vos messages avec les membres de votre équipe ne passent pas parfaitement... qu'ils ont plus besoin de motivation que nécessaire, qu'ils manquent d'assurance dans l'exercice de leurs fonctions.

Croyez-vous devoir améliorer vos talents d'orateur, de motivateur, de vendeur ou votre autorité?

Et s'il suffisait pour être efficace et "efficient" d'améliorer vos méthodes et processus de communication interne...

Cette formation vous aidera à établir un programme de communication interne complet touchant toutes les facettes de l'organisation du travail et des relations opérationnelles que les membres de votre équipe ont entre eux, les autres membres de votre entreprise et à l'extérieur de l'entreprise.

Présidents, vice-présidents, directeurs ressources humaines, directeurs général, directeurs de département, directeurs des opérations, directeurs administratif, tout autre cadre qui doit communiquer au quotidien

1. D'obtenir la confiance optimale des membres de votre équipe.
2. D'améliorer la fluidité des communications dans l'entreprise pour une meilleure synchronisation du travail
3. De mieux contrôler la circulation des informations dans l'entreprise et/ou dans son service
4. D'obtenir des rapports plus facilement qui soient plus représentatifs de la réalité
5. D'écourter le temps alloué aux réunions tout en les rendant plus efficaces
6. Transformer l'information en communication et la communication et information

1. La communication interne: Quoi communiquer? à qui? quand communiquer? comment communiquer?
   • Les rôles de la communication interne d'une entreprise
   • Comment faire évoluer de l'information en communication
   • Que peut-on attendre de la communication interne
   • Les outils de communication interne:
     • Relationnels
     • Opérationnels
     • Organisationnels
   • Déterminer les objectifs et les mécanismes de priorisation
   • Évaluer ses besoins avec une grille de pondération
   
   
2. Les outils de communication interne et leur usage
   • Le journal de bord
   • Le registre d'informations
   • Le livre de règlements
   • Le code d'éthique
   • Le manuel de politiques et procédures
   • Les bons de travail, formulaires
   • La (les) liste(s) de vérification
   • Les rapports
   • Le suivi des communications, abbeyance, agenda, etc..)
   • Les autres outils
   
   
3. Les modes de communication et leur utilisation
   • Les types de communications
   • La communication personnelle, sociale, professionnelle
   • La communication de type mixte
   • Lettres, mémos
   • Affichage et signalisation (ex: organigramme)
   • Tableaux, tableaux de bord, graphique, diagrammes
   • Les médias internes: journal, bulletins
   • Les courriels, l'intranet, les réseaux de communication, les blogs
   • Les réunions séminaires, conférences
   
   
4. Construire son plan de communication
   • Déterminer les thèmes et les sujets concernés par la communication professionnelle
   • Évaluer et chiffrer les objectifs
   • Déterminer les besoins d'échanges (communication) et de relais d'informations
   • Assurer le suivi des communications
   • Encadrer communications et réalisations
   • Attribuer les fonctions communication aux thématiques concernés: motivation, compte rendus, corrections, etc...
   
   
5. Gérer son plan de communication
   • Suivre le rythme de communication en fonction des échéanciers et des délais de réalisation du travail
   • Établir un calendrier des communications
   • Transformer les communications en informations et gérer les informations.
   
   

La formation intègre des témoignages d'experts, des démonstrations d'outils, des travaux dirigés, exercices d'application, simulations d'entreprises et études de cas.